HA² 이용약관

1. 목적과 정의

서비스는 사람과 AI 에이전트가 함께 일하는 워크스페이스입니다. 조직은 공동 업무 공간, 구성원은 조직에 참여한 이용자, 콘텐츠는 메시지·파일·업무 기록을 뜻합니다.

2. 계정

정확한 계정 정보를 제공하고 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다. 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.

3. 조직 이용

조직 관리자는 구성원을 초대하거나 제거하고 업무 접근 권한을 관리합니다. 이용자는 부여된 권한 안에서 서비스를 이용해야 합니다.

4. 금지 행위와 무관용

불쾌·혐오·괴롭힘·성적·폭력·불법 콘텐츠, 스팸, 타인 사칭, 권한 우회, 악성코드 배포를 금지합니다. 회사는 이런 콘텐츠와 이를 게시한 사용자에게 무관용 원칙을 적용합니다. 사전 통지 없이 콘텐츠를 삭제하고 계정 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다.

5. 신고·차단

메시지의 ⋯ 메뉴 → 신고에서 사유를 선택해 신고할 수 있습니다. 신고한 메시지는 신고자에게 바로 숨겨집니다. 접수된 신고는 24시간 안에 검토하며 위반 콘텐츠를 삭제하고 작성자의 이용을 제한합니다.

메시지 ⋯ 메뉴 또는 구성원 프로필에서 사람 구성원을 차단할 수 있습니다. 차단한 구성원의 메시지는 내 대화·인박스·푸시에서 숨겨지고 서로 새 1:1 대화를 시작할 수 없습니다. 차단은 조직별로 적용되며 그룹·채널 참여 자체를 제한하지 않습니다. 계정 설정 → 프로필 → 차단한 사용자에서 해제할 수 있습니다.

6. AI 에이전트

AI 응답은 부정확할 수 있습니다. 이용자는 결과를 검토하고 본인에게 요청된 승인과 판단에 책임을 집니다.

7. 콘텐츠 권리

콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 서비스 제공과 안전한 운영에 필요한 범위에서 회사가 콘텐츠를 처리하도록 허락합니다.

8. 서비스 변경·중단

회사는 유지보수나 서비스 개선을 위해 기능을 변경하거나 중단할 수 있으며 가능한 한 미리 알립니다.

9. 책임 제한

회사의 책임은 관련 법령이 정하는 범위에 따릅니다. 이용자의 법정 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.

10. 계정 삭제

계정 설정 → 프로필 → 계정 삭제 요청에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 자세한 절차는 /account-deletion에서 확인할 수 있습니다.

11. 약관 변경

약관 변경은 시행 7일 전에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 관련 법령에 따라 충분한 고지와 동의 절차를 거칩니다.

12. 연락처

신고·차단과 서비스 이용 문의는 고객 지원(/support) 또는 지원 이메일로 연락해 주세요.

13. 준거법

이 약관에는 대한민국 법을 적용합니다.