어제 쇼핑몰 설정을 운영표와 맞춰 봤습니다. 확인할 건 두 건입니다.
- 점검한 설정
- 9개
- 설정 오류
- 1개
- 품절 진열
- 5개
- 1EV-0928 가을 적립금 5% 이벤트가 하루 더 돌아, 9월 29일 주문 64건에 적립금 212,400원이 더 쌓였습니다.
- 2재고가 0인 니트 가디건 베이지 외 4개가 진열 중이고, 예약 주문 12건 출고가 10월 2일로 밀렸습니다. 수정·안내 초안을 준비했습니다.
자사몰 운영 에이전트
22:10주말 이벤트를 올린 밤
카페24카페24에서 한 번,
결제 화면에서 한 번,
이벤트 운영표에 또 한 번.
설정 점검은 늘 관리자 메뉴를 하나씩 여는 일이었습니다.
아이디와 비밀번호만 주세요.
설정이 의도대로 돌았는지는 제가 봅니다.
쓰던 쇼핑몰 관리자와 결제·알림 화면에 에이전트가 직접 들어가 이벤트·적립금·진열 설정을 모으고, 운영표와 맞춰 보고, 어긋난 곳만 보고합니다.
지금 운영 중
매일 00:00 이벤트·쿠폰 기간과 운영표 대조적립금 지급 내역 점검품절 상품 진열 여부 확인예약 주문 출고 지연 감지운영 점검표 갱신
22:30계정 연결
맡긴 만큼만 합니다.
한 일은 전부 남깁니다.
어디까지 맡길지는 스위치로 정합니다. 적립금을 회수하거나 고객에게 알림을 보내지 않고, 에이전트가 들어가서 한 모든 조작은 시각과 결과까지 기록으로 남습니다.
맡긴 범위
- 조회이벤트·적립금·진열·결제허용
- 내려받기원본 그대로 보관허용
- 설정·진열 수정승인한 건만승인 후
- 적립금 회수·알림 발송하지 않음안 함
작업 기록
- 카페24로그인부운영자 계정성공
- 카페24이벤트 설정 조회이벤트·쿠폰 9개보관
- 카페24진열·재고 조회상품 312개보관
- 엑셀이벤트 운영표 조회9월보관
- 카페24설정 오류 감지EV-0928 · 64건 · 212,400원확인 요청
- 카페24설정·진열 수정승인 3건반영 완료
23:40그 시각 에이전트가 하는 일
메뉴마다 열어 보던 설정이,
아침엔 점검표 한 장입니다.
- 01
원래는이벤트, 쿠폰, 적립금, 진열 메뉴를 하나씩 열어 운영표와 눈으로 맞춰 봅니다.
이제는에이전트가 매일 자정에 설정과 지급 내역을 모아, 운영 점검표 한 장으로 둡니다.
- 02
원래는이벤트가 언제 끝나게 걸렸는지는 고객이 물어봐야 다시 확인합니다.
이제는관리자에 걸린 기간과 운영표의 의도를 나란히 놓고, 다른 설정만 골라 올립니다.
- 03
원래는설정이 틀리면 얼마가 나갔는지는 월말 적립금 정산 때 알게 됩니다.
이제는잘못 적용된 하루의 주문까지 따라가, 몇 건에 얼마가 쌓였는지 문장으로 답합니다.
- 04
원래는품절된 상품이 진열돼 있으면 주문이 들어온 뒤에 취소 연락을 합니다.
이제는재고가 0인데 진열 중인 상품을 표시하고, 진열 내림 초안을 만들어 승인만 받습니다.
00:05수집 · 설정 대조 · 오류 감지
자정마다 설정을 운영표와 맞춰 보고,
하루 밀린 이벤트를 찾아냅니다.
이벤트 · 쿠폰 · 진열 설정 · 9월 29일대조 중 0%
| 항목 | 유형 | 대상 · 내용 | 설정 | 의도 | 판정 |
|---|---|---|---|---|---|
| CP-1001 | 쿠폰 | 첫 구매 10% 쿠폰신규 회원 | ~ 10/31 | ~ 10/31 | 일치 |
| 이벤트 | 가을 적립금 5%9/29 주문 64건 적용 · 결제 4,248,000원 | ~ 9/29 23:59 | ~ 9/28 23:59 | 기간 오류 | |
| PT-0901 | 적립금 | 구매 적립전 회원 | 1% | 1% | 일치 |
| GD-1120 | 진열 | 니트 가디건 베이지재고 0 | 진열 중 | 품절 시 내림 | 품절 진열 |
| 주문 | 기업 단체 주문(주)해오름 · 추석 선물 · 계좌이체 | 4,800,000원 | 견적서 금액 | 일치 | |
| DL-0929 | 배송 | 니트 가디건 예약 주문입고 지연 | 10/2 출고 | 9/30 출고 | 지연 12건 |
| BN-0925 | 배너 | 메인 배너가을 신상 | ~ 10/5 | ~ 10/5 | 일치 |
| PG-0901 | 결제 | 토스페이먼츠 결제 수단카드 · 계좌이체 | 사용 | 사용 | 일치 |
설정·주문 점검 항목 8개 모두 표시 · 표시된 항목을 눌러 보세요
09:00출근
출근하면,
하루 밀린 이벤트 하나가 먼저 와 있습니다.
09:04승인
읽기만 하지 않습니다.
승인하면 관리자에 반영합니다.
설정 초안 3건
| 이벤트 종료 | 가을 적립금 5% · 복사 방지 | 종료 확정 |
| 진열 내림 | 니트 가디건 베이지 외 4개 | 5개 |
| 알림톡 초안 | 니트 가디건 예약 주문 · 발송은 담당자 | 12건 |
| 일자 | 구분 | 대상 | 내용 | 입력 |
|---|---|---|---|---|
| 09-22 | 이벤트 등록 | 가을 적립금 5% | ~ 9/29 23:59 | 담당자 |
초안을 승인하면 여기에 반영됩니다.
10:20질문
메뉴를 찾지 말고,
물어보세요.
답에는 늘 근거 설정과 주문이 붙습니다. 숫자는 쇼핑몰 관리자와 결제 화면에서 가져온 값만 씁니다.
어제 이벤트 비용 얼마 나갔어?
9월 28일에 끝났어야 할 EV-0928이 하루 더 돌아, 9월 29일 주문 64건(결제 4,248,000원)에 적립금 212,400원이 더 쌓였습니다. 이벤트 설정은 오늘 09:04에 승인하신 대로 정리했고, 쌓인 적립금을 회수할지는 담당자께서 정하시면 됩니다.
- 이벤트 EV-0928
- 적립금 지급 내역 9/29
- 이벤트 운영표 9월
연결하는 시스템
어떤 쇼핑몰 솔루션을 쓰든,
하는 일은 같습니다.
시스템에이전트가 하는 일
카페24
아임웹
카페24 · 고도몰 · 아임웹 · 메이크샵 · 샵바이
아임웹카페24 · 고도몰 · 아임웹 · 메이크샵 · 샵바이- 이벤트·적립금·진열 설정 정시 점검
- 승인한 설정·진열 수정 반영
토스페이먼츠 상점관리자- 결제·입금 내역 조회
카카오 알림톡- 발송 내역 조회
- 안내 문구 초안 작성
엑셀- 쓰던 이벤트 운영표와 설정 대조
Slack- 아침 운영 브리핑 게시
- 질문에 설정 근거로 답변